أزاى تبيع على السوشيال ميديا

أزاى تبيع على السوشيال ميديا 

أزاى تبيع على السوشيال ميديا

اخر احصائيات في 2019 بتقول ان اغلب الناس بتتواجد بمعدل 8 ساعات امام الـ media channel  المختلفة، بمتوسط ساعتين امام الـsocial media.

سواء انت صاحب بيزنس او لسة بتفكر في مشروع او بتبيع نوع من المنتجات او الخدمات زي الـ courses مثلا،

يبقى لازم تبقى واخد بالك انك داخل في منافسة شرسة في السوق بتاعك علي جذب انتباة العميل ليك،

ولازم تبقى عارف ان العميل في الوقت اللي بيقضية علي الـsocial media  انتباهة بيتشتت ما بين تسلية وشير لحاجات وكلام مع صحابة لانة في الأصل مكان للتواصل مش للبيع والشراء.

علشان كدة احنا جايين نتكلم عن ازاي تزود مبيعاتك علي السوشيال ميديا وتكبر الجمهور بتاعك.

أزاى تبيع على السوشيال ميديا


ما الفرق بين المبيعات قديما وحديثا ؟


عملية البيع ليها اكثر من نموذج وطرق لاقناع العميل ولكن قديما معظم الطرق كانت بتبقى بهدف بيع المنتج،

دون النظر لاهتمامات العميل ومدى الجودة والعائد اللي مفروض نشتغل علية علشان العميل يبقى راضي بشكل تام .

وهنا احنا هنشرح الفرق ما بين نموذجين ونوضح مدى التغير والتطور في العملية وبالأخص ع الـsocial media

الشكل القديم :


1-الـ cold calls
2-الـ sales demos
3-الـ qualify leads

ودي المرحلة اللي كان فية الأهتمام كلة علي بيع المنتج او الخدمة بغض النظر عن الـ value اللي العميل منتظرها.

وطبعا المرحلة دي للأسف العميل بيتعامل باسوء حاجة وهيا الزن انك أصلا ممكن متبقاش مهتم بالمنتج او الخدمة اللي بيتم بيعها ليك،

 بس هما كشركة او بيزنس توصلوا لرقمك وبيحاولوا يقنعوك بالعرض بشتى الطرق.

ودة بيتسمى في الـ marketing  بالـ outbound

أزاى تبيع على السوشيال ميديا


الشكل الجديد :


1-الـ social network
2-الـ educate
3-الـ engage

وهنا العميل بيدخل علي قناة من قنوات التواصل ويبدأ يشوف نوع من الـcontent  بتاعك ويبدء يـ engage  معاك علي حسب الـ cta اللي انت طالبة منة.

ودة بيسمي بـ inbound marketing

تقدر تعرف اكتر عن الـ inbound marketing  وازاي نتعامل بيها ع الـ social media  من هنا

سامعك وانت بتقول وانا اعرف احدد عميلي ازاي؟

تقدر تحدد عميلك خطوة بخطوة وتعرف عنة اكتر من هنا


طب انا كدة فهمت يعني بيع وفهمت العميل كويس، اية بقى النصائح اللي ممكن اخد بالي منها علشان ازود مبيعاتي؟

هقولك …

أزاى تبيع على السوشيال ميديا


1- تبقى عارف عميلك كويس ودارسة وعارف الـpain point  اللي بنلعب عليها.

انت بيتبع كراسي طبية للمكاتب فانت هنا لازم تلعب علي ان العملاء بتوعك بيبقوا قاعدين بسبب شغلهم غالبية الوقت علي الكراسي،

 ودة بيبقى ضار جدا علي فقرات الضهر وبيسبب مشاكل في المستقبل القريب

علشان كدا انت بتقدم الكرسي اللي …. وتبدأ تشرح فوائد المنتج اللي بيحل المشكلة الرئيسية اللي عندهم.

2- العملاء الحاللين اللي اشتروا منك قبل كدة خد منهم الـfeedback  واعمل بيهم حملات.

دائما خد اراء الناس و اعمل بيها حملة دي Social Proof تساعدك تجيب leads جداد بكل سهولة.

3- ركز في تفاعل العملاء وردودهم ومشاكلهم علي جميع الـchannal ،

واطلع منهم بافكار محتوي ودة اسمة user generate content  ودة من اهم المحتوي اللي بيجيب تفاعل وبيحقق بيع .

4-حاول وانت بتبيع اعمل content بيعلم الناس حاجة وبيديهم معلومات تساعدهم عن المنتج وازاي يستخدموة او يحافظوة علية .

انت بتبيع نضارة ثلاثي الأبعاد بتاعت الموبايل، فانت ممكن تتكلم معاه انك عارف انه نفسة يشتريها بس مش عارف هيا بتشتغل ازاي و الأفلام بتنزل منين.

فانت تقولي احنا حلينا ليك دة من خلال اللينك دة..

 هتقدر تعرف كل حاجة عن ازاي تحمل الأفلام وتشغلها خطوة بخطوة وهنبعتلك كمان هدية مع النضارة مجموعة أفلام ولينكات تنزل منها.

أزاى تبيع على السوشيال ميديا


5- وانت بتبيع يبقى لازم تبقى فاهم الـ emotional بتاع العميل اللي علي اساسة انت هتبيعلة في العرض بتاعك.

يعني مثلا انت بتبيع كورس انجليزي يبقى انت ياما هتلعب علي مشاعر الفرح والنجاح وانت هتبقى عامل ازاي لما مستوالك يتحسن ودة المكان اللي نفسك فية،

او هتلعب علي القلق والحزن وتتكلم في الإعلان علي كام وظيفة خسرتها بسبب الأنجليزي وكام فرصة ضاعت منك وانت مش عارف ازاي تحل وتطور مهارة اللفة عندك وهكذا.

تسويق ببلاش اهو 😀

حاسس بيك  وانت بتقول من جواك دلوقتي العميل هو الأساس في الموضوع،

علشان كدة بانصحك تطلع فوق تدوس ع الـ link وتقرأه بعد ما تخلص.

6- حاول تتواصل بالـinfluencer في البلد اللي شغال عليها وتتفق معاهم علي حملة.

زي ما سوق وجوميا بيعملوا حاليا ابليكشن أطلب وغيرهم دي بقت استراتيجية أساسية في التسويق،

اللي شغالين ع السوق الخليجي علي تويتر وانستجرام وسناب شات دي من اهم استراتيجيات اللي شغالين بيها هناك.

7- جهز الـ campaign واعمل Test  اكثر من مرة واطلع بنتائج انت عارف انها إيجابية بالنسبة للسوق اللي شغال فية،

وابدأ حدد Budget  قوي يتصرف في مرحلة الـ scaling ،

ودي المرحلة اللي بتبقى عارف فيها بتحط علي سبيل المثال 10 دولار بيجيلك 5 مهتمين وبيشتروا،

يعني لو زودت الـ budget من ل 50 يبقى هيجلك 25 واحد مهتم وبيشتري وهكذا.

8- حاول تبقى فاهم اكتر في الـ retargeting والـ remarketing، وهيا مرحلة إعادة استهداف العملاء اللي فية منها soft  وفية منها daynmic  وهنتكلم عنها قريب في مقال جديد.

هبسطهالك عارف لما تدخل سوق وتعمل بحث علي حاجة وتقفل الموقع وتدخل أي موقع تواصل،

 يوتيوب بقى فيس بوك انستجرام تلاقي في وشك سوق وممكن تلاقي المنتج او منتجات شبيهة لية معروضة عليك،

دي مش صدفة دا هو الـretargeting  😀

أزاى تبيع على السوشيال ميديا


حلو الموضوع طلع محتاج دراسة وعلم وتخطيط علشان البيزنس يبقى قائم بشكل صح.

فعلا بس لو انت شغال ecommerce  او بتبيع انت لازم كمان تفكر في الموقع لان كل اللي فات دة مش asset  ليك

يعني دي مواقع مش بتاعتك فاي وقت ممكن يحصل فية مشكلة زي ما  حصل في الفيس بوك من فترة .

يبقى انت لازم تبدأ تفكر في الموقع بتاعك وازاي هتشتغل علية، ومدام وصلت لهنا يبقى دة معاد كلامنا الجاي

لو لسة بتبدأ في مجال التسويق انصحك تدخل علي اللينك دة هيساعدك 

متنساش تعمل شير ومنشن لصحابك وساعد المعلومة توصل لغيرك.

المصدر: Adel Shoaib

أضف تعليق