أزاى تجذب عميلك وتبيع بالمحتوى

أزاى تجذب عميلك وتبيع بالمحتوى 

أزاى تجذب عميلك وتبيع بالمحتوى

دائماً بيتنقل ثقافة لينا أن كل ما تقول future وbenefits تبهر العميل كل ما هيتواصل ويختارك إنت بعيداً عن المنافسين.

وده حقيقي مطلوب، بس للأسف طبيعة business في مصر فيها كذب كتير وده اللي خلي العميل طبيعة الشراء تتغير ويبدأ يفكر كتير و يقارن قبل ما يشتري.

علشان كده جايين النهارده نعرف إزاي اتكلم واعرض الـ product او service بتاعي ع العميل وأخليه ينجذب وياخد القرار اللي انت طالبه منه من غير ما أكون ببالغ وفي نفس الوقت من غير ما اقلل من قيمة المنتج.

خلينا الاول نسال يعني اية عرض يجذب العميل؟

يعني عرض انت بتشرح نوع الـ value اللي بتقدمه بما يناسب فكر وثقافة ومشاعر ال customer.

أزاى تجذب عميلك وتبيع بالمحتوى


العرض بيتكون من

1- الـ content او Ad copy
2-الـ Design

وانت شغال علي النقطتين اللي فاتوا ، لازم تكون فاهم ال behavior و worldwide و emotional  وال pain بتاع العميل علشان تعرف توظفهم في العرض.

يعني اية الكلام دة بقى ..

أزاى تجذب عميلك وتبيع بالمحتوى


تعالي نمسكهم ونحللهم واحده واحده ونبسط الموضوع.

الـbehavior
السلوك وهنا نقصد اكتر سلوك الشخص في عملية الشراء وايه المؤثرات بتتحكم في  قرار الشراء ” العادات والتقاليد .. الأهل .. الاصدقاء .. ثقافه عامه “

الـemotional
معظمنا من بعيد أو من قريب سمع عن مصطلح البيع بالمشاعر، اللعبه هنا العميل بقي وانت بتكتب محتوي ليه لازم يبقي فيه جزء يمس المشاعر خوف .. أمل .. توتر ..

 وتبدأ وتستخدم رسائل وكتابتك أنها توصل نوع المشاعر اللي تناسب العميل ويبقي حاسس انك فاهمه جداً ،

سامعك تقولي وانا افهم العميل جدا ازاي ؟

كمل إنت تحت شويه وهتلاقي الاجابه

أزاى تجذب عميلك وتبيع بالمحتوى


الـworldview
بكل بساطه كل شخص ليه وجهة نظر ومبادئ وقيم هو اللي راسمها لنفسه ، انت دورك هنا كصانع المحتوي انك تعرف ده عن عميلك وتبدأ تستخدمه انك تجذب الإنتباه.

وطبعا قبل دة كلة الـ pain
الألم هنا منقصدش بيه المعني الحرفي نقصد بيه مشاكل او حاجات بتواجه العملاء حلها عندك انت وده اللي علي أساسه انت بتحاول تظهر المنتج أو الخدمه اللي بتقدمها بالـ benefit بتاعتك.

وهنا سعتها العميل لما يقرأ المحتوي ، هيحس أن العرض ده فعلا بتاعه هو موجة لشخصه وفاهم حالته وبيحلها .

لو حابب تتعمق وتعرف اكتر عن عميلك خطوة بخطوة تقدر تعرف اكتر من هنا

سامعك وانت بتقول الكلام ده كلة حلو بس يطبق ازاي؟

اقولك انا، في حاجة اسمها content model او content formula ، ودي عباره عن خطوات بنمشي عليها لو حابين نعمل نوع معين من content .

اشهر model الكل بيتكلم عنه ومستخدم لكتابة الـviral content  هو stepps.

ابقى خش علي جوجل واعمل بحث هتستفاد جدا.

واحنا هنتكلم عنهم قريب في مقال لوحده ، اما النهاردة جايين نحكي عن الـstructure  الرئيسي في كتابة المحتوي،

 وازاي نطبق الكلام اللي عرفناه عن الـcustomer ونعمل محتوي يجذب ويبيع في نفس الوقت.

أزاى تجذب عميلك وتبيع بالمحتوى


اية بقي الـ structure الأساسي لكتابة أي محتوي؟

1-الـ Headline
اول حاجة بتجذب العميل وتخلية يوقف Scroll وتاخد الـ attention بتاعه ودة هو الهدف الرئيسي انه يعمل Attract علشان كدة لازم تتعمق اكثر وتعرف اية الحاجات اللي بتساعد علي كدة غير العنوان من هنا

2-الـ intro
ودي ببساطة الـ hook اللي هدفها تخلي العميل يبدأ يكمل الـ poc بتاعتك بعد ما حصله Attract، ايوة زي ما انت بتقول كدة..

هدفها انها تـ Keep attention بتاع العميل وده عن طريق انها تربطة بنقطه معينه هو محتاجها أو بيدور عليها او بتسهل عليه حاجة هو ممكن شايفها اصعب ووممكن حاجات تانية كتير.

ايوة ده بيتعمل ازاي ..؟

ده بيتعمل باشكال كتير انك تبدأ مقتبس مشهور ليه علاقه باللي الـ idea اللي عاوز توصلها للـ customer، وممكن يكون سؤال استفهامي عن نقطة الكل محتاج يعرف عنها اكثر..

وممكن يكون Story بسيطة هدفها توصل العميل لنقطه معينه انت هتكمل عليها ، فية افكار تانيه كتير.

3-الـ Body
هنا نبدأ نبين للـ customer الموضوع ونتكلم باستفاضة وهنا انت بتلعب بقى علي pain و الـ emotional وتستخدم كل مهارتك للسرد بطريقة غير مملة ودائما خليه واضح وبسيط هنا،

العميل في المرحلة دي بيبقى مستنى منك تبهره بقدرتك علي حل او شرح او فهم الفكره اللي طرحتها في العنوان او المقدمة.

4-الـ summery
هنا بتبقى مرحلة تلخيص كل فات مع الإصرار انك توضح ان كان فيه فكره او موضوع كان فية تعقيدات او عدم وضوح رؤية واشتغلنا عليها ،

وتلخص عناصر الحل اللي قولت عليها بطريقة مختلفة او بجملة توضح اننا في نهاية الأمر نجحنا في فهم الموضوع.

5-الـ Cta
المرحلة الأصعب انك ازاي تطلب من العميل انه يأخد فعل معين، ودي للأسف النقطة الفارقة وبالأخص في مقياس الـ engage.

البعض يرى ان الموضوع صعب ان العميل ينفذ اللي بتطلبه بس العكس صحيح انت لو العميل وصل لنهاية الـ poc  فانا اضمنلك انه هياخد الفعل.

أزاى تجذب عميلك وتبيع بالمحتوى


تقولي طب ماهو ممكن مستفدتش ؟
اقولك لو مستفدش كان خرج وكمل Scroll بس مدام وصل للـ Cta  يبقى استفاد.

تعالي اقولك نصيحة..
العميل ممكن يستفاد لو المعلومة حتي قديمة علية بس اتعرضت بشكل مختلف علية او بمثال اقرب للي هو محتاجة في الفتره دي، او ممكن بيجدد معلوماته او بيسترجع حاجات تاهت منه.

تقولي انت حضرتك شرحت ووفيت بس فين المثال علشان المعلومة تثبت ..؟

اقولك انا فين قسم  الـ 5 خطوات علي المقال اللي انت بتقرأ فية في كومنت وليك عندي هدية انت تطلبها.

طب انا كدة تمام فهمت بس ده ينفع لكل العملاء المستهدفين بتوعي صح ..؟

اه ينفع لكل العملاء ، بس مش كل العملاء في نفس الـ stage علشان تتقبل أي محتوي منك.

طبعا انت دلوقتي حاسس انك اتلغبط متقلقش هبسطلك الموضوع ..

احنا متفقين ان فية عملاء محتملين ممكن يعجبهم المحتوي او العرض بتاعي بس انا لازم اعرف العملاء دول علي اني مسافة مني ،

او بمعني أوضح هل عرفني ولا لسة هيتعرفوا عليا ولا ايه بالظبط ..؟

ودة اللي احنا بنسمية في الـ marketing funnel، يعني المسار اللي العميل بيمشي علية في رحلتة معانا داخل العملية التسويقيه وهي باختصار 4 مراحل ..

1-الـ awreness
2-الـ consdeiration
3-الـ converation
4-الـ close

تقدر تعرف اكتر عن الـ Marketing Funnel من  هنا

دلوقتي احنا عرفنا ازاي نلعب علي حاجات تجذب العميل وتخلية يقرأ المحتوي او العرض،

واتكلمنا علي ازاي نعرف العميل ده في اني مرحلة من المسار التسويقي بتاعنا ، يعني كده مش ناقص غير  انك تكتب وتوصل لعميلك.

اه بالظبط ، الموضوع طلع كبير بس ممتع بس ازاي اعرف اللي انا كتبتة صح ولا غلط ، يعني بيقيس علي ايه المحتوي بتاعي ..؟

حلو السؤال ده بس مدام وصلت هنا يبقى دة كلام معاد كلامنا الجاي


اكتبلي ايه اكتر حاجة شايفها سبب في نجاح المحتوي من وجة نظرك ، متنساش تعمل منشن وشير لصحابك وساعد المعلومة توصل لغيرك .

المصدر: Adel Shoaib

أضف تعليق